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Curso de Tornar-se Especialista em Suporte Técnico #01
Curso de Tornar-se Especialista em Suporte Técnico #01
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Domine os Fundamentos do Suporte de TI e Atendimento ao Cliente
Prepare-se para uma Carreira de Sucesso como Especialista em Suporte Técnico
Avaliação: 4.0 de 51 avaliações
Duração Total: 1,5 horas
Total de Palestras: 20
Domine os Fundamentos do Suporte de TI e Atendimento ao Cliente
Inicie sua Jornada Brilhante de Carreira na Indústria de TI Agora!
O curso Suporte Técnico #1: Preparação para o Trabalho e Segredos do Atendimento ao Cliente é a melhor escolha para iniciar sua carreira na indústria de TI. Neste curso, você obterá uma compreensão profunda da profissão de Suporte Técnico, também conhecida como Suporte de TI ou Suporte ao Cliente. Este é um curso prático em vídeo projetado por tutores especialistas do setor. Nossos materiais de aprendizado são apoiados por "tickets reais" tratados por equipes renomadas de suporte técnico. Isso proporciona uma visão real do trabalho como Especialista em Suporte Técnico. Os conhecimentos e materiais que você em breve dominará nesta classe são habilidades essenciais comprovadas na indústria, incluindo:
- Fundamentos do Suporte de TI
- Excelência no Atendimento ao Cliente
- Tratamento de Reclamações
- Preparação de Carreira na Indústria de Tecnologia
O curso prático Suporte Técnico #1: Preparação para o Trabalho e Atendimento ao Cliente será a melhor escolha para se preparar para sua carreira, oferecendo:
- Acesso Vitalício
- E-book gratuito para apoiar suas habilidades e carreira como Especialista em Suporte Técnico
- Suporte 24/7 para assistência responsiva na seção de Perguntas e Respostas
- Certificado Eletrônico para aumentar sua credibilidade como um Especialista em Suporte Técnico confiável
O que você está esperando? Comece a aprender agora e siga seu sonho de trabalhar na indústria de Tecnologia da Informação (TI)!! Nos vemos na aula!!!
Atenciosamente,
Equipe PractiClass
O que Você Aprenderá
- Fundamentos do Suporte de TI
- Hardware e Software
- Solução de Problemas e Resolução de Problemas
- Excelência no Atendimento ao Cliente
- Tratamento de Reclamações
- Comunicação Eficaz
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