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Gestão da Qualidade Total (em árabe) إدارة الجودة الشاملة

Visão geral do curso

Neste curso, você aprenderá sobre a importância da qualidade, definições de qualidade, estágios da evolução da qualidade, definições de gestão e princípios da Gestão da Qualidade Total (TQM). Você também será apresentado à Organização Internacional de Normalização (ISO) e seus padrões globais mais famosos. Além disso, você explorará várias ferramentas para melhoria da qualidade, como fluxogramas, listas de verificação, gráficos de Pareto, diagramas de causa e efeito e gráficos de controle.

O que você aprenderá

• Definições de qualidade
• Revolução da qualidade
• Princípios do TQM
• ISO e seus padrões globais
• Ferramentas para melhoria da qualidade

Participe deste curso agora e aprimore seu conhecimento em Gestão da Qualidade Total!