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Zoho CRM: Melhore os Relacionamentos com os Clientes e as Vendas Efetivas

Sobre este Curso

Neste curso, você aprenderá como configurar o Zoho CRM nos níveis de módulo, campo e automação na ferramenta. Você aprenderá de forma prática e orientada sobre os diferentes módulos que o Zoho CRM possui e como aprimorá-los na estratégia da sua organização. Este curso é para profissionais que estão começando a aprender sobre uma estratégia de CRM e precisam aplicar a metodologia de fidelização de clientes com um sistema CRM. Você aprenderá todas as funcionalidades básicas nos módulos de prospecto, contato, conta, oportunidade, atividade, modelo e relatório. Além disso, você aprenderá como habilitar o Zoho Mail, rastrear e-mails, criar regras de fluxo e automações em todos os módulos, entre outras características importantes do Zoho CRM. Ao se inscrever neste curso, você receberá nosso Ebook "6 Passos para Implementar uma Estratégia de Zoho CRM" gratuitamente. Você também terá uma avaliação gratuita de 30 dias do Zoho One para praticar seus conhecimentos.

Requisitos

- Familiaridade com a definição de um sistema CRM - Identificar a estratégia de vendas para sua organização

O que você aprenderá

- Configurar e usar o Zoho CRM, pois você entenderá os principais conceitos desta poderosa ferramenta. - Compreender como aproveitar ao máximo o Zoho CRM para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e facilitar uma estratégia de fidelização. - Gerenciar as informações fornecidas pelos clientes para maximizar seu potencial.

Potencialize sua Estratégia de CRM